Mail Boxes Etc., empresa internacional especializada en soluciones logísticas integrales, anunció su entrada al mercado argentino con una inversión de seis millones de dólares destinada a financiar su expansión bajo un modelo de franquicias. La firma inauguró su primer centro de servicios en Avenida de Mayo 964, en el centro porteño, en un momento en que el comercio electrónico argentino registra cifras récord de facturación y volumen de transacciones.
El boom del ecommerce que impulsa la demanda logística
El comercio electrónico argentino cerró 2025 con una facturación de 35,3 billones de pesos, según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico. Este resultado representa un crecimiento nominal del 60 por ciento respecto al año anterior, duplicando con creces el ritmo inflacionario que se ubicó en 31,5 por ciento. Pero las cifras monetarias no cuentan toda la historia. Durante el mismo período se comercializaron 645 millones de productos a través de canales digitales, lo que implicó un incremento superior al 28 por ciento en unidades vendidas.
Este desempeño consolidó al ecommerce como uno de los principales motores del consumo en la economía local y elevó su participación en el retail total a aproximadamente 18 por ciento. La expansión digital también extendió el alcance geográfico de los negocios, con empresas que venden cada vez más allá de sus provincias o ciudades de origen. Simultáneamente, el comercio exterior de pequeña escala ganó relevancia, alimentando la demanda por servicios logísticos especializados en importaciones y exportaciones que conecten a emprendedores locales con mercados internacionales.
Una brecha de mercado en servicios para PyMEs y emprendedores
Mail Boxes Etc. orienta su estrategia de entrada hacia un segmento histórico desatendido por las grandes operadoras logísticas: pequeñas y medianas empresas, micropymes y emprendedores digitales que carecen de infraestructura propia para almacenar o despachar mercadería. Según explicó Santino Rebuffo, country manager de la compañía en Argentina, existe una demanda insatisfecha de soluciones logísticas integradas en este segmento.
La propuesta incluye servicios de micrologística, almacenamiento temporal, preparación de pedidos, embalaje especializado, gestión documental aduanera y asesoramiento integral. Más allá de la logística tradicional, MBE complementa su oferta con servicios de diseño gráfico, impresión y soluciones de marketing pensados para pequeños negocios que operan en el comercio digital. Esta aproximación busca convertirse en un socio completo para emprendimientos que compiten en línea pero no pueden acceder a las economías de escala de los grandes operadores.
Expansión mediante franquicias y competencia con actores consolidados
El crecimiento de Mail Boxes Etc. en el país se sostendrá en un modelo de franquicias que combina la marca global con la gestión de emprendedores locales. La estrategia contempla programas de formación inicial, entrenamiento operativo en centros de la red y soporte comercial permanente desde la central argentina, buscando replicar estándares internacionales de servicio adaptados a particularidades locales.
La compañía, presente en más de 45 países con una red de 1.800 centros operativos, irrumpió en un mercado logístico cada vez más fragmentado. Mercado Libre domina con su sistema Mercado Envíos, convertido en uno de los mayores operadores del país. Pero también participan actores consolidados como Correo Argentino, Andreani y OCA, que ampliaron capacidades de distribución domiciliaria y almacenamiento para ecommerce. A este ecosistema se suman empresas tecnológicas como Urbano, Moova, Chazki y Welivery, que ofrecen soluciones de logística bajo demanda y entregas urbanas rápidas.
La competencia creciente impulsó innovación tecnológica en todo el sector. Sistemas de seguimiento en tiempo real, optimización de rutas mediante inteligencia artificial, automatización de depósitos y algoritmos de predicción de demanda se transformaron en herramientas clave para reducir costos y mejorar experiencia del cliente. En este contexto competitivo, Mail Boxes Etc. apuesta a diferenciarse a través de atención personalizada y servicios integrados orientados específicamente a emprendedores y pequeños negocios.
El plan de expansión contempla apertura progresiva de nuevos centros tanto en Buenos Aires como en plazas estratégicas del interior, con énfasis inicial en grandes centros urbanos y polos logísticos. La empresa también evaluará apertura de puntos en ciudades medianas donde el ecommerce muestra fuerte crecimiento. Esta entrada refuerza la tendencia de consolidación y sofisticación de la infraestructura logística argentina, impulsada por el dinamismo del comercio digital que sigue ganando terreno como canal de consumo en la economía local.
📰 Fuente: Google News
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