Entre julio de 2024 y junio de 2025, los marketplaces recibieron cerca de 25,9 millones de visitas originadas desde sistemas de inteligencia artificial, consolidando un nuevo canal de adquisición de clientes en el ecosistema digital global. Los datos, recopilados por Visual Capitalist a partir de métricas de Similarweb, revelan una transformación acelerada en la forma cómo los consumidores descubren y acceden a plataformas de venta online.
La dominación de Amazon en el nuevo flujo de tráfico
Amazon mantiene una posición prácticamente inalcanzable dentro de este emergente canal de distribución. La plataforma concentra el 46% del tráfico derivado desde herramientas de inteligencia artificial, lo que representa aproximadamente 11,9 millones de visitas durante el período analizado. Esta ventaja no resulta sorpresiva considerando su extensa oferta de productos y el reconocimiento global de la marca, aspectos que la posicionan de manera muy superior frente a otros operadores en el mercado.
La magnitud de estas cifras ilustra cómo Amazon ha consolidado su dominio no solo en el comercio electrónico tradicional, sino también en esta nueva dimensión de búsqueda y descubrimiento impulsada por sistemas de inteligencia artificial. Su presencia digital estructurada permite que los algoritmos de IA dirijan tráfico hacia la plataforma de forma más eficiente que hacia sus competidores.
El segundo escalón de marketplaces
Detrás de Amazon, el panorama se fragmenta entre varios actores medianos que comparten porcentajes significativamente más bajos. Walmart ocupa la segunda posición con aproximadamente el 12% del tráfico referido, seguido de cerca por Etsy con un 11%, mientras que eBay registra cerca del 9%. Target y Wayfair aparecen con participaciones cercanas al 6% cada una.
El resto del mercado muestra una dispersión mucho más pronunciada. Plataformas como Costco, Sam’s Club, Temu y Zazzle apenas registran entre el 1% y el 2% del tráfico generado por sistemas de inteligencia artificial. Esta distribución evidencia una alta concentración del tráfico en los grandes operadores consolidados, mientras que los marketplaces más especializados o con menor escala global mantienen una presencia marginal en este canal emergente.
La reconfiguración de estrategias digitales en el comercio electrónico
El surgimiento de la inteligencia artificial como intermediario en el proceso de compra online está obligando a las empresas de comercio electrónico a revisar sus enfoques tradicionales de visibilidad digital. Muchas plataformas comienzan a incorporar optimización de contenidos, datos estructurados y presencia activa en entornos impulsados por IA como parte de su estrategia competitiva para captar conversiones.
Este cambio implica una reorientación sustancial en cómo se diseñan y presentan los productos en internet. Ya no basta con optimizar para motores de búsqueda convencionales como Google; ahora es necesario asegurar que los sistemas de inteligencia artificial encuentren, evalúen y recomienden los productos de manera efectiva. Empresas que no adapten sus estrategias a esta nueva realidad podrían experimentar una pérdida gradual de visibilidad en un canal que crece exponencialmente.
Implicaciones para el futuro del descubrimiento de productos
Los datos de Similarweb sugieren que estamos presenciando el surgimiento de un nuevo paradigma en cómo se conecta a los consumidores con las plataformas de venta online. A diferencia de los canales tradicionales de marketing digital—donde las redes sociales, publicidad pagada y posicionamiento orgánico ocupaban roles protagónicos—la inteligencia artificial introduce una variable de intermediación que está redefiniendo el viaje del cliente.
Este fenómeno plantea interrogantes relevantes para las próximas temporadas de compra. ¿Continuará el tráfico derivado desde IA creciendo a tasas aceleradas? ¿Conseguirán los marketplaces medianos aumentar su participación en este canal? ¿Qué implicaciones tiene esto para los modelos de ingresos publicitarios tradicionales? Las respuestas a estas preguntas moldearan la estructura competitiva del comercio electrónico global durante los próximos años.
Lo que por ahora es claro es que la inteligencia artificial ha dejado de ser un tema de discusión futura para convertirse en una realidad operativa en el ecosistema digital. Las empresas que reconozcan esta transformación y actúen con rapidez tendrán mayores probabilidades de capturar una porción significativa de este nuevo flujo de clientes.
📰 Fuente: Google News
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