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Walmart revoluciona su eCommerce con millonaria inversión en robots

Walmart de México y Centroamérica inauguró la expansión de su sistema de automatización logística Goods to Person (GTP 2.0) en el Centro de Distribución de eCommerce Megapark, ubicado en Tepotzotlán, Estado de México. La inversión supera los 400 millones de pesos y está destinada a la integración de robótica, estaciones automatizadas y empaque inteligente, con el objetivo de cuadruplicar la productividad en la preparación de pedidos para sus operaciones digitales.

El sistema GTP 2.0 representa una evolución clave en la logística interna de Walmart, donde la integración de robots avanzados está transformando la gestión de inventarios. A diferencia de los métodos tradicionales, en los que los empleados deben recorrer largas distancias dentro del almacén para localizar cada artículo, esta tecnología permite que los vehículos automatizados trasladen directamente los productos a las estaciones de surtido. Esto elimina los desplazamientos innecesarios y acelera el proceso de preparación de pedidos.

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De acuerdo con información proporcionada por la compañía durante el evento de inauguración, la expansión incorpora 50 unidades TTP, encargadas de mover mercancía dentro de la operación, y 11 automatizaciones GTP, que acercan los artículos a las estaciones de trabajo. El sistema opera sobre una superficie de más de 6,800 metros cuadrados y alcanza niveles de precisión del 99%, lo que reduce significativamente los reprocesos y los errores.

Cristian Barrientos, Presidente Ejecutivo y Director General de Walmart de México y Centroamérica, señaló que esta expansión fortalece la capacidad de la empresa para atender la creciente demanda del comercio electrónico. “Buscamos mayor velocidad, precisión y eficiencia. Esto impulsa una mejor experiencia para nuestros clientes y una operación más sólida para proveedores y sellers en todo el país”, afirmó.

Eficiencia operativa gracias al ecosistema de Walmart y sus robots

Uno de los beneficios más tangibles del nuevo sistema es la reducción de los recorridos que realizan los empleados dentro del centro de distribución. Según datos de la compañía, con GTP 2.0 se eliminan en promedio 70 metros de desplazamiento por cada pedido. Esta optimización no solo ahorra tiempo, sino que también disminuye el desgaste físico del personal y permite procesar un mayor volumen de órdenes en el mismo periodo.

Gastón Wainstein, Vicepresidente Senior de Cadena de Suministro de Walmart, explicó que la incorporación de estos robots y tecnologías forma parte de un proceso más amplio de transformación de la cadena de suministro en México. “Este proceso se basa en la creación de capacidad y automatización para respaldar nuestros planes de crecimiento, tanto físicos como digitales”, comentó.

La empresa proyecta que esta evolución logística se complementará con la próxima apertura de dos nuevos Centros de Distribución de última generación, uno en Silao, Guanajuato, y otro en Tlaxcala. Ambos están diseñados para operar con tecnología similar y reforzar la red de distribución nacional.

Megapark y la red de centros de distribución

El Centro de Distribución de eCommerce Megapark, en Tepotzotlán, es la cuarta operación de este tipo que Walmart pone en marcha en México. La red de centros logísticos incluye instalaciones en Cuautitlán, Chalco, San Martín Obispo y Santa Bárbara. Desde estos puntos, la compañía abastece a más de 1,200 tiendas en todo el país.

La inversión en Tepotzotlán no es un caso aislado. Durante el evento, se anunció un plan de inversión superior a los 4,000 millones de pesos para el periodo 2026-2027. Estos recursos se destinarán a la apertura de nuevas tiendas, mejoras en infraestructura y labores de remodelación y mantenimiento en sus instalaciones existentes.

El enfoque en la automatización responde a una tendencia global dentro del sector minorista. Competidores como Amazon han apostado fuertemente por sistemas automatizados en sus centros de distribución, lo que obliga a las grandes cadenas a mantenerse a la par en un mercado donde la velocidad de entrega es un factor decisivo para la lealtad del cliente.

Implicaciones para el futuro del comercio electrónico

La apuesta por la robótica logística refleja un cambio estructural en la forma en que las grandes cadenas minoristas manejan su inventario. La integración de sistemas como GTP 2.0 permite procesar un mayor volumen de pedidos sin necesidad de expandir físicamente las instalaciones, lo que resulta en un uso más eficiente del espacio y del capital.

Para los proveedores y vendedores que operan dentro del ecosistema de Walmart, la llegada de estos robots y la consecuente modernización significan tiempos de entrega más cortos y una mayor confiabilidad en el cumplimiento de las órdenes. En un mercado donde el consumidor exige cada vez más rapidez, cualquier mejora en la cadena de suministro se traduce en una ventaja competitiva directa.

La experiencia de Tepotzotlán servirá como modelo para futuras expansiones de la marca en la región.

Imagen: IA

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