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Falabella apunta al retail media como motor de crecimiento empresarial

Falabella

Con la participación de más de 120 marcas y 50 sellers, Falabella presentó en su Fmedia Day 2026 la evolución de su plataforma de retail media, enfatizando la madurez del ecosistema y su capacidad para acompañar estrategias comerciales integrales a lo largo del funnel de conversión.

La consolidación de una plataforma de marketing retail

El encuentro, celebrado el martes pasado en su cuarta edición, reunió a compañías líderes de la industria bajo un enfoque centrado en la innovación y la colaboración estratégica. A diferencia de activaciones puntuales, el evento demostró cómo Fmedia ha evolucionado hacia soluciones full-funnel que integran inteligencia de datos, tecnología avanzada y reportería en tiempo real.

Cristián Latorre, gerente de Fmedia Chile, destacó el rol estratégico de la plataforma. “Fmedia Day es el espacio donde mostramos todas nuestras capacidades en un solo lugar y cómo acompañamos a las marcas a crecer dentro del ecosistema Falabella”, explicó. La oferta actual combina un análisis profundo del negocio con alcance omnicanal, permitiendo que las marcas conecten con sus audiencias de manera más precisa y medible en el contexto de los espacios de venta de la compañía.

Inteligencia de datos e innovación como ejes centrales

Los temas abordados durante la jornada reflejaron las prioridades actuales del marketing digital. Además de la evolución del retail media en Chile y Latinoamérica, el evento profundizó en cómo la inteligencia artificial está transformando la industria, la necesidad de estrategias omnicanales integradas y el uso estratégico del first-party data como diferenciador competitivo.

Rodrigo Reyes, experto en transformación digital y marketing basado en datos, participó desde el ámbito internacional para entregar perspectivas sobre las principales tendencias del sector. Su participación incluyó análisis sobre personalización avanzada y el valor cada vez mayor de los datos propios de las marcas, en un contexto donde la privacidad del consumidor es cada vez más crítica.

Omnichannel

El crecimiento de 2025 y las metas para 2026

Durante 2025, Fmedia registró un crecimiento significativo caracterizado por la incorporación de nuevos servicios y avances tecnológicos. Estas mejoras consolidaron un modelo más sofisticado que se alinea con las mejores prácticas de la industria y responde a las demandas crecientes de precisión en los resultados de marketing.

De cara a 2026, la plataforma proyecta seguir fortaleciendo su posicionamiento mediante la incorporación de nuevas capacidades tecnológicas, la expansión de formatos publicitarios y un enfoque más estratégico en el uso de datos a lo largo de todo el customer journey. Según Latorre, el objetivo es “ofrecer soluciones cada vez más integrales que permitan a nuestros partners enfrentar desafíos comerciales con herramientas más precisas, innovadoras y efectivas”.

Reconocimiento a las mejores prácticas del mercado

El evento cerró con los Fmedia Awards, una ceremonia que reconoce el desempeño de marcas y sellers en diez categorías distintas. Entre los ganadores de la noche figuraron compañías como Motorola, Apple, Coleman, HP y Lancôme, premiadas por su excelencia, creatividad e innovación en sus colaboraciones estratégicas dentro de la plataforma.

La ceremonia de reconocimientos reflejó cómo el retail media ha madurado como disciplina donde se premian no solo las ventas, sino también la innovación creativa y la ejecución estratégica de las campañas.

La cuarta edición de Fmedia Day consolidó a Falabella como un actor relevante en la transformación del retail media en la región. El evento evidenció que las marcas ya no buscan activaciones aisladas, sino partners capaces de ofrecer soluciones integradas respaldadas por tecnología, datos y conocimiento del negocio. Con una oferta que evoluciona constantemente, la plataforma se posiciona como una herramienta cada vez más sofisticada para que las empresas optimicen su relación con los consumidores en los puntos de venta, tanto online como offline.

Ariadna Navarro
Ariadna Navarro
Es estratega de contenido y creadora narrativa. Ha colaborado por más de cuatro años con agencias de marketing desarrollando contenido digital y artículos que posicionan marcas. Es egresada de Ciencias de la Comunicación con especialidad en Publicidad por la UNAM, donde consolidó un enfoque que combina creatividad, pensamiento disruptivo y visión comercial.

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